Aufträge können elektronisch per Internet (Shopsystem, E-Mail),schriftlich (Brief, Telefax), telefonisch oder persönlich in der Praxis erteilt werden. Der Auftrag gilt bei Eingang als erteilt und wird sofort wirksam. Nur bei Bestellung über den Webshop erhält der Kunde von rund-ums-tier-shop ( Deborah Kunz & Uwe Kley Gbr ) eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der rund-ums-tier-shophaftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch unrichtige, unvollständige, missverständliche oder unleserliche Angaben des Auftraggebers entstehen. Kosten, die durch Auftragsänderungen entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebenden.
2 Preise
Unsere Preise verstehen sich in Euro ab Lager Annweiler inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Kunden ausserhalb der Europäischen Union beliefern wir zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer). Auslandskunden innerhalb der Europäischen Union mit gültiger Ust.-Identnr. beliefern wir ebenfalls zu Nettopreisen (ohne deutsche Mehrwertsteuer).
Sollten wir in der Zeit zwischen Vertragsabschluss und Lieferung unsere Preise allgemein anheben müssen oder ermäßigen, so gilt der zum Bestellzeitpunkt gültige Preis.
3 Lieferbedingungen
Lieferung erfolgt ab Lager Annweiler. Die Kosten für den Transport und alle Transportrisiken trägt der Käufer. Es sei denn es ist in der Artikelbeschreibung anders beschrieben. Alle Paketlieferungen sind versichert (ausgenommen GUS-Staaten).
4 Lieferfristen, Lieferverzug und Teillieferungen
Lieferfristen werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben. Sie gelten nicht als verbindliche Zusicherung. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadensersatz auch bei verspäteter und unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Für nicht fristgerechte Lieferungen und bei Nichterfüllung haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Die Haftung wird im übrigen, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt auf den Rechnungswert des schadenstiftenden Artikels.
5 Versandkosten national
Ab einem Warenwert von 40.00 EUR berechen wir - mit Ausnahme von Sperrgut- und (bei Nachnahmezahlung) Nachnahmegebühr - keine Versandkostenpauschale. Verpackungs- und Versicherungskosten werden in jedem Falle von uns übernommen.
6 Versandkosten international
Der rund-ums-tier-shop liefert weltweit!
Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 15,00 Euro für ein Paket mit 30 Kilo Inhalt.
7 Zahlungsbedingungen
Zahlungen im Internetshop erfolgen in der Regel per Vorkasse oder Nachnahme. Für Stammkunden besteht ausserdem die Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen.
Anfallende Bankgebühren trägt der Kunde.
Bei Lieferung per Nachnahme berechnen wir zusätzlich 5.00 EUR Nachnahmegebühr. Die Deutsche Post erhebt bei Auslieferung weitere 2.00 EUR Überweisungsentgelt.
Zahlung per Rechnung (nur für Stammkunden)
Fälligkeit: 7 Tage nach Rechnungsdatum. Zahlung ohne Abzug auf das auf der Rechnung genannte Konto.
8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung das Eigentum von rund-ums-tier-shop . Als Bezahlung gilt der Eingang des Gesamt-Rechnungsbetrags auf einem unserer Konten.
9 Widerrufsrecht
Ihnen steht ein Widerrufrecht nach § 3 Fernabsatzgesetz zu. Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt bei Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
rund-ums-tier-shop
deborah kley-kunz
Hauptstrasse 64
76855 Annweiler
per Mail an
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben. Können Sie uns die empfangenen Waren nicht vollständig, nur teilweise, oder nur im verschlechterten Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit ggfs. Wertersatz leisten. Bei Überlassung der Waren gilt das nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Ware ist in der Originalverpackung incl. aller ggfs. mitgelieferten Anleitungen ausreichend frankiert zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Lieferung, deren Bestellwert bis zu 40.00 EUR beträgt, haben Sie die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen. Sollten wir versehentlich Ware geliefert haben, die nicht Ihrer Bestellung entspricht, ist die Rücksendung in jedem Falle für Sie kostenfrei. Sollte(n) der (die) zurückgesendete(n) Artikel aus einer Lieferung stammen deren Bestellwert über 40.00 EUR lag, übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie. Wir bitten sie in diesem Falle jedoch, die Rücksendung trotzdem ausreichend zu frankieren. Wir werden Ihre Rücksendekosten - soweit wir dazu verpflichtet sind - nach Ihrer Wahl entweder Ihrem Kundenkonto gutschreiben oder zurückerstatten.
Bei Sperrgutpaketen (Länge/Breite/Höhe größer als 1200/600/600mm) veranlassen wir - nach vorheriger telefonischer Absprache - eine Rückholung durch einen Paketdienst unserer Wahl.
Bitte frankieren Sie Rücksendungen ordnungsgemäss. Bitte beachten Sie: Wir verweigern die Annahme UNFREI versandter Sendungen. Diese gehen dann an Sie zurück, was mit teilweise hohen Kosten für Sie verbunden ist. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmässige Versandarten können wir in keinem Fall Kosten übernehmen, die über die normalen Postversandkosten hinausgehen.
10 Zahlungsverzug
Zahlungsverzug (bei Kauf auf Rechnung) tritt ohne weitere Mahnung mit Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist ein. Für die Zeit des Verzuges werden Verzugszinsen in Höhe des Bankzinsfußes und verauslagte Mahnkosten berechnet. Bei Zahlungsverzug sehen wir bis zur Zahlung aller fälligen Verbindlichkeiten von weiterer Belieferung ab. Getroffene Vereinbarungen zur Lieferung auf Rechnung verlieren bei Zahlungsverzug ihre Gültigkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass in diesem Falle eine weitere Belieferung nur noch per Vorkasse oder Nachnahme erfolgen kann. Sollten offene Beträge auch nach Aufforderung nicht unverzüglich ausgeglichen werden, geben wir den Vorgang an unser Inkassounternehmen weiter.
11 Reklamationen/Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort bei uns. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Fehllieferungen tauschen wir auf eigene Kosten unverzüglich um. Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrunde, werden ausgeschlossen, soweit wir nicht nach gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit haften. Darüber hinaus wird die Haftung auf den Rechnungswert des schadenstiftenden Artikels begrenzt.
13 Transportschäden
Transportschäden melden Sie - wenn äusserlich erkennbar - sofort dem liefernden Transportunternehmen und nehmen die Lieferung vom Zusteller nur unter Vorbehalt und schriftlicher Anerkennung der äusserlich festgestellten Beschädigung entgegen. Bitte setzen Sie sich zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung.
14 Störungen, Schließungen und Einschränkungen des Betriebs
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störungen unseres Betriebes infolge höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Verkehrsstörungen, Streiks), verursacht werden. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigen Gründen unseren Betrieb an einzelnen Tagen oder für bestimmte Zeit ganz oder teilweise schließen oder einschränken müssen. Desweiteren können wir nicht für die 100%ige Verfügbarkeit der Onlineanbindung garantieren.
15 Datenschutz
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - in unserer EDV speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten schließen wir ausdrücklich aus. Während der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten (Kundendaten, Bestellvorgang) im Bereich unseres Onlineshops wird die Verbindung SSL-verschlüsselt.
16 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Teile ist Annweiler am Trifels. Für Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Teile Landau in der Pfalz vereinbart.
17 Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in vollem Umfange wirksam. Es gilt dann eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.
